Saiba o que se passou em cada loja no próprio dia.
O MySeemly é o software que organiza o trabalho das equipas de merchandising. No backoffice planeia as visitas e vê os resultados. Na app, quem está na loja faz check-in, responde aos questionários e tira fotografias, mesmo sem rede.
Para quem tem pessoas a visitar pontos de venda.
O MySeemly foi pensado para marcas, agências de merchandising e distribuidores. Muitas vezes o ponto de partida é uma folha de Excel com a rota, fotografias trocadas por mensagem e um relatório que chega dias depois da visita.
Aqui cada visita fica registada uma vez, com a hora, a distância à loja, as respostas e as fotografias. Os questionários podem ter até 20 tipos de pergunta, a app trabalha sem rede e os dados ficam alojados na União Europeia.
Cada visita fica registada com hora e distância à loja.
Na lista de visitas vê quem esteve onde, a que horas entrou e saiu, quanto tempo ficou e o que respondeu. Se alguém fez check-in a dois quilómetros da loja, isso aparece logo assinalado.
- Os registos feitos à mão ficam identificados e auditados
- Exporta para Excel ou CSV quando precisar
Uma app para quem passa o dia na estrada.
O merchandiser vê as visitas do dia, faz check-in com um toque e responde ali mesmo, no corredor. Numa loja sem rede também funciona: fica tudo guardado no telemóvel e segue quando o sinal voltar.
- Fotografias, assinatura e leitura de códigos de barras
- Metas e campanhas da loja à vista durante a visita
- Disponível para Android
Questionários que mudam conforme as respostas.
Por exemplo: se o merchandiser indicar zero frentes de um produto, aparece a pergunta sobre o motivo da rutura, e passa a ser obrigatória. As regras montam-se no backoffice, sem código, e vê logo ao lado como fica no telemóvel.
- Quando publica uma versão nova, as respostas antigas não mudam
O produto em 40 segundos
As lojas, as pessoas e os números que aparecem no vídeo são inventados.
O resto do backoffice
Tudo isto trabalha sobre os mesmos dados. Uma loja, um produto ou uma pessoa criam-se uma vez e servem para as visitas, os questionários, as metas e os relatórios.
- Visitas e rotas
- As visitas planeiam-se uma a uma ou carregam-se em rota, com horários. Para cada uma vê o estado, a hora de entrada e de saída, a distância à loja, as pausas e quanto tempo durou.
- Questionários
- Há 20 tipos de pergunta, regras que mostram ou escondem perguntas, alertas e fórmulas. Enquanto monta o questionário vê ao lado como fica no telemóvel, e cada publicação fica guardada como uma versão.
- Metas e campanhas
- Objetivos por período e por loja, marca, produto ou categoria, calculados a partir das respostas. As campanhas têm lojas, datas e o progresso de cada uma.
- Painel e ao vivo
- O painel compara o que estava planeado com o que foi feito. A página ao vivo mostra quem está neste momento em que loja.
- Respostas e galeria
- Todas as respostas com filtros e o histórico de alterações de cada uma. As fotografias ficam numa galeria e podem descarregar-se em lote.
- Lojas e produtos
- Lojas com localização e raio de check-in, produtos com EAN e sortido por loja. Insígnias, clusters, marcas, categorias e campos à medida do seu negócio.
- Tickets
- A equipa abre pedidos a partir da loja. No backoffice mudam de estado, levam notas e ficam ligados à visita onde foram abertos.
- Biblioteca, sell-out e ausências
- Documentos para a equipa, visíveis só para quem precisa. Sell-out com gráficos. Pedidos de férias e ausências com aprovação.
Os dados de um cliente nunca se cruzam com os de outro.
A separação entre clientes é feita pela própria base de dados e há testes automáticos que tentam ler dados de outros clientes e só passam se não o conseguirem. Os servidores estão em Frankfurt, só entra quem for convidado e as alterações importantes ficam num registo que não se pode apagar.
Perguntas frequentes
O que é o MySeemly?
O MySeemly é uma plataforma SaaS da Seemly para gerir equipas de terreno e de merchandising. Tem um backoffice web, onde se planeiam visitas, se desenham questionários e se acompanham resultados, e uma app móvel, onde a equipa faz check-in na loja, responde aos questionários e tira fotografias, mesmo sem rede.
Para quem é o MySeemly?
Para marcas, agências de trade marketing e merchandising, e distribuidores que têm equipas a visitar pontos de venda: merchandisers, promotores, vendedores e auditores de loja, e os gestores que coordenam essas equipas.
Como funciona o check-in com geolocalização?
Ao fazer check-in e check-out, a app lê a localização do telemóvel uma vez. A distância à loja é calculada no servidor e comparada com o raio definido para o cliente (2 km por predefinição) ou para cada loja. Visitas fora do raio ficam assinaladas no backoffice e os registos manuais ficam identificados e auditados.
A app funciona sem rede?
Sim. As visitas, lojas e questionários ficam guardados no telemóvel. O check-in, o check-out e as respostas feitos sem rede ficam em fila e são enviados sozinhos quando o sinal volta, com as horas registadas no momento em que aconteceram. Iniciar uma visita extra a uma loja não planeada é das poucas ações que precisa de ligação.
Que tipos de pergunta posso usar nos questionários?
Há 20 tipos de pergunta, entre eles sim/não, texto, números, moeda, escolha única e múltipla, escalas, datas e horas, grelhas, fotografias, assinatura e leitura de código de barras pela câmara. Cada pergunta pode ter regras: aparecer só em certas condições, tornar-se obrigatória, bloquear respostas inválidas ou gerar alertas. Os questionários são versionados, por isso publicar uma alteração nunca mexe nas respostas antigas.
Onde ficam alojados os dados?
A base de dados, os ficheiros e a autenticação estão alojados na União Europeia, em Frankfurt. Cada cliente fica isolado dos restantes ao nível da base de dados, com políticas de acesso por linha testadas automaticamente.
Quer ver como ficaria com as suas lojas?
Diga-nos como a equipa trabalha hoje e preparamos uma demonstração com lojas e questionários parecidos com os seus.